Der Begriff des Outsourcings ist in der Informationstechnologie weit gefasst. Die InfoSys versteht unter Outsourcing mehr als die reine Verlagerung von Dienstleistungen an externe Anbieter. Ein sinnvolles und nachhaltiges Outsourcing sollte unserer Ansicht nach auch die Betreuung und Weiterentwicklung von Anwendungssystemen beinhalten. In diesem Sinne verstehen wir Outsourcing eher als Application Management, das natürlich auch einen Application und einen First & Second Level Support umfasst.

Im Gegensatz zur reinen Anwendungsentwicklung oder dem reinen Service Management deckt die InfoSys mit dem Application Management den gesamten Lebenszyklus einer Anwendung ab – von der Idee bis zur Ablösung:

1. Beginnend in der Anwendungsentwicklung unterstützen wir alle Stufen von der Aufnahme der Anforderung über den Konzeptentwurf bis zur Implementierung.
2. Im Rahmen des laufenden Einsatzes der Anwendung übernehmen wir anschließend den Betrieb und die laufende Optimierung, ebenso wie die Weiterentwicklung und Anpassung an geänderte Rahmenbedingungen und externe Anforderungen.
3. Der Betrieb der Anwendung erfolgt auf den Systemen des Kunden oder, im Rahmen des Application Hostings, im Rechenzentrum der InfoSys.

Outsourcing Projekte der InfoSys GmbH:

• International verteilte Warenwirtschaftssysteme (ERP)
• Labordatenverwaltungen
• Prozessleitsysteme
• Dokumentenmanagement
• Data Warehouse Systeme

Application Hosting

Der sichere Betrieb und die Administration der ORACLE Produkte erfordert neben Investitionen in die Hardware, IT-Ausstattung und entsprechende Sicherheitskonzepte auch die Verfügbarkeit von ausgebildetem Personal, das bei Problemen schnell und mit hohem Sachverstand eingreifen kann. Gerade bei kleineren Projekten können dabei Kosten durch eine externe Verlagerung eingespart werden.

Wir stellen unseren Kunden daher die Möglichkeit zur Verfügung, den Betrieb ihrer Anwendungen in einem externen Rechenzentrum durchzuführen. Die Anbindung an das Kundennetz erfolgt selbstverständlich über die notwendigen Sicherheitsmechanismen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. In der Regel wird der Zugriff über einen VPN-Tunnel in verschlüsselter Form realisiert, so dass unautorisierte Zugriffe weitgehend ausgeschlossen werden können.