Ein international tätiges Unternehmen betreibt ein individuell entwickeltes ERP-System ausschließlich an seinem heimischen Standort. Dieses System soll zukünftig auch in den ausländischen Werksstandorte (Australien, UK, USA) sowie, in eingeschränktem Funktionsumfang, weltweit in den Vertriebsniederlassungen verwendet werden.

Die Anforderungen im Einzelnen:

• Bestimme Geschäftsprozesse (Pflege des Artikelstamms, Produktdefinitionen, etc.) sollen weiterhin zentral durchgeführt werden.
• Lokale Geschäftsprozesse, wie z.B. Produktionspläne, Kundenauftragsbearbeitung etc. sollen zwischen den Standorten ausgetauscht und lokal bearbeitet werden können.
• Das System soll lokal auch eigenständig betrieben werden können, wenn die Leitungsverbindung u.U. nicht zur Verfügung steht.
• Informationen aus anderen Werken (Warenverfügbarkeit, Umsätze, Forecast, ...) sollen grundsätzlich weltweit zur Verfügung gestellt werden.
• Es sollen möglichst wenig Änderungen an den bestehenden Programmen vorgenommen werden, um die Handhabung des Systems weiterhin einfach zu halten.

Lösung:

Die hohen Integrationsanforderungen ließen sich mit einem reinen mandantenorientierten System nicht realisieren. Das bestehende System ist deshalb zu einem Multisite ERP-System ausgebaut worden. Die InfoSys hat das System konzeptionell entworfen, technisch umgesetzt und führt eine kontinuierliche Betreuung durch.
Das fertige System beinhaltet eine einheitliche logische Datenhaltung, deren Inhalte auf mehreren, räumlich voneinander getrennten, Datenbanken verwaltet werden.
Im Einzelnen wurden die folgenden Funktionsbereiche realisiert bzw. in das System integriert:

• Die einzelnen Datenbanken sind über Datenbanklinks miteinander verbunden. Für den Datenaustausch wird die Advanced Replication Option der Datenbank verwendet.
• Es wurde ein Viewkonzept erarbeitet, dass die Daten eines Objektes für das bearbeitende Programm in der gleichen Struktur zur Verfügung stellt, wie mit dem bisherigen lokal betriebenen ERP-System. Dadurch können die meisten Programme ohne Änderungen weiter genutzt werden.
• Die Daten eines Objektes können ganz oder teilweise auf anderen Datenbanken gepflegt werden. Ein entsprechendes Zugriffskonzept ist in PL/SQL auf der Basis von zusätzlichen Datenbanktriggern realisiert. Die Datenbanktriggern laufen dabei unabhängig von den bestehenden Triggern des ERP-Systems.
• Über neuentwickelte Servicemodule können nun ERP-Funktionen (Reservierungen, erstellen von Kundenaufträgen, Verfügbarkeitstests, etc. ) auch zwischen den Sites genutzt werden. Dadurch wird die interne Kommunikation teilweise automatisiert und erheblich beschleunigt.